Schwerpunkte für Kundenzufriedenheit

Was sind die Hauptfaktoren für Ihre Zufriedenheit?

Sie müssen über exzellente TECHNOLOGIE verfügen, um Ihren Kunden beste Produkte auf der Basis von erstklassigen Beschichtungsparametern liefern zu können.

Die QUALITÄT Ihrer Produkte muss den Ansprüchen Ihrer Kunden genügen und sollte den Standard Ihrer Konkurrenten übertreffen.

Wenn die PRODUKTIVITÄT Ihrer Beschichtungsanlagen hoch und vorhersehbar ist, können Sie eine hohe Lieferkapazität bei niedrigen Kosten gewährleisten.

Erstklassige Technologie, Qualität und Produktivität sind fester Bestandteil unserer Anlagen. Wir verpflichten uns, diese Eigenschaften zu erhalten und zu verbessern und zwar ganz nach Ihren Anforderungen und über die gesamte Lebensdauer der Anlagen.

Broschüre Global Customer Service [pdf]

TECHNOLOGIE

die mit Ihrer Zukunft Schritt hält

Wir stellen sicher, dass unsere Beschichtungstechnologien auf dem neuesten Stand sind und kontinuierlich verbessert werden.

Wir sind davon überzeugt: Der beste Technologiestandard von heute muss auch der beste von morgen sein, damit Sie Ihre Kunden und Investoren zufriedenstellen können.

Um das zu erreichen, bieten wir:

Technologie-Upgrades

... um Konfigurationen und Parameter zu verbessern

Optimierung von Schichtstapeln

... um Ihr Produkt mit Hilfe unserer Erfahrung zu verbessern

Schulungen in Schichtstapelkompetenz

... um Ihre Arbeitskräfte bestens vorzubereiten

Technology and Application Center

... schnelle Bemusterung & Schichtanalysen

QUALITÄT

DIE IMMER BESSER WIRD

Unsere Beschichtungsanlagen sind so konstruiert, dass sie Ihren Ansprüchen an Qualität genügen – und denen Ihrer Kunden. Die Wartung und Optimierung der Anlagen und Komponenten ist der Schlüssel zu anhaltendem Erfolg.

Die richtigen Messinstrumente und Steuerungssysteme werden Ihnen dabei helfen, die entscheidenden Parameter zu überwachen und zu beeinflussen.

In-situ/ex-situ Messsysteme

... mit verbesserten Eigenschaften und leichterer Handhabung

VAprocos Prozesssteuerungssystem

... um Sputter-Prozesse zu überwachen und zu steuern

Optimierung der Schichtuniformität

... um die hohe Qualität der Beschichtung sicherzustellen

Technology and Application Center

... um verschiedene Lösungsansätze zu testen

Original VON ARDENNE Ersatz- und Verschleissteile

... mit einem positiven Einfluss auf die Produktqualität

Schulungen- bei VON ARDENNE oder beim Kunden

... für sichere Bedienung der Anlagen ohne Einschränkungen

Moderner Wartungsservice

... um stabile Prozessparameter zu gewährleisten

PRODUKTIVITÄT

DIE SICH STETIG STEIGERT

Wir legen besonderes Augenmerk auf die Optimierung der Produktionsleistung und der Kosten. Das kann durch Maßnahmen wie die Steigerung des Durchsatzes und der Reduzierung der mittleren Reparaturzeit (MTTR) erreicht werden, sowie durch die Verbesserung der Target-Ausnutzung und die Senkung der Ersatz- und Verschleißteilkosten.

Upgrades für kürzere Taktzeiten

... basierend auf unser Erfahrung mit Vakuumbeschichtungsanlagen

Original VON ARDENNE Ersatz- und Verschleissteile

... von bester Qualität um die mittlere Reparaturzeit (MTTR) zu verringern

Weltweite Ersatzteillogistik

... für kurze Vorlaufzeit und hohe Liefertreue

Verlängerung der Lebensdauer von Verschleissteilen

... um Ausfallzeiten und Kosten zu verringern

Anlagen-Audits

... um Verbesserungspotential zu finden

Wartungsoptimierung und -Schulungen

... um Anlagen, Prozeduren und Fertigkeiten zu verbessern

Senkung der Betriebskosten

... Beratung durch VON ARDENNE, um die Betriebskosten zu senken